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Mentions légales & confidentialité
Important
Sutureu est un espace d'écoute et d'orientation. Ce n'est pas un service médical, ni un service d'urgence, et cela ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé.
Si tu es en danger ou en détresse immédiate, contacte les secours ou une ligne d'écoute tout de suite. Les numéros utiles sont sur la page Aide.
L'anonymat, par défaut
Tu peux tout utiliser sans donner ton identité. À ta première visite, un identifiant technique anonyme est créé et gardé dans un cookie, uniquement pour rattacher tes propres contenus à ta session. Il ne contient aucune donnée personnelle.
Les confessions et les réponses sont anonymes : ni ton nom ni ton identifiant de session ne sont montrés aux autres. Les notes vocales des confessions sont déguisées (voix modifiée) avant d'être enregistrées.
Le compte, optionnel
Créer un compte (e-mail + mot de passe, ou Google) sert uniquement à retrouver tes contenus sur un autre appareil ou après avoir vidé tes cookies. Dans ce cas, nous conservons ton adresse e-mail et ton nom. Nous n'utilisons jamais ces informations à des fins publicitaires.
Ce que nous collectons, et pourquoi
- Les contenus que tu déposes : confessions (texte ou voix), réponses.
- Les demandes d'aide : ta situation (texte / voix), tes justificatifs, et les numéros Orange Money / Wave que tu indiques. Ces numéros deviennent publics après vérification de notre part.
- Tes auto-évaluations de bien-être (le score est calculé côté serveur).
- Des données techniques minimales au bon fonctionnement (cookies de session, journalisation des erreurs).
Pas de publicité, pas de revente de données, pas de traceurs tiers à des fins commerciales.
Cookies
Nous utilisons seulement des cookies techniques : la session anonyme, la session de compte (si tu te connectes) et l'accès à l'espace de modération. Aucun cookie publicitaire.
Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe et jetons ne sont jamais stockés en clair (empreintes cryptographiques). L'accès à l'administration est protégé par un mot de passe et une vérification par code envoyé par e-mail.
Modération
Les contenus peuvent être signalés et sont relus par l'équipe. Les messages détectés comme signes de détresse sont retenus et accompagnés de ressources. Les demandes d'aide sont vérifiées avant d'être publiées, pour limiter les fraudes.
Conservation et tes droits
Tu peux tout effacer, définitivement, à tout moment, depuis ton profil : évaluations, confessions (écrites et vocales), conversations, demandes d'aide, et ton compte le cas échéant. Rien n'est conservé après suppression.
Pour toute question sur tes données, écris à [email protected].
Dernière mise à jour : juillet 2026.

